Leistungsverzeichnis
1. Was ist das Produkt?
Die Lokale Stimme Heidelberg ist ein lokales Nachrichtenformat. Auf der Website findest du eine stetig wachsende Wissensdatenbank mit lokalen Beiträgen, die für Heidelberg wirklich wichtig sind. Jörg Runde listet nicht nur auf, was passiert ist, sondern ordnet ein, bezieht Haltung und erklärt die Zusammenhänge. Mit der Lokalen Stimme Heidelberg bleibst du in deiner Stadt immer auf dem Laufenden.
2. Was sind die Inhalte von Lokale Stimme Heidelberg?
Die Lokale Stimme Heidelberg filtert die tägliche lokale Informationsflut für dich: Jeden Werktag um 5:30 Uhr wird die zentrale Hauptgeschichte veröffentlicht. Dein erfahrener, lokal verwurzelter Chefredakteur für Heidelberg rollt relevante Heidelberger Themen für dich auf, hinterfragt sie kritisch, prüft Zusammenhänge und ordnet Themen unabhängig für dich ein.
Dabei berichtet er aus den Kategorien „Freizeit und Kultur“, „Gesellschaft und Leben“ und „Politik und Stadtentwicklung“.
3. Welche Funktionalitäten bietet die Lokale Stimme Heidelberg?
3.1 Werktägliche journalistische Beiträge
Für Abonnenten erscheint die Lokale Stimme montags bis freitags pünktlich um 5:30 Uhr im Email-Postfach. Der Newsletter besteht aus der Hauptgeschichte – ein sorgfältig recherchierter und eingeordneter Beitrag zu einem Thema, das für Heidelberg an diesem Tag relevant ist. Ergänzt wird dieser durch einen kompakten Überblick über die wichtigsten Kurznachrichten aus Politik, Kultur und dem Heidelberger Stadtleben.
3.2 „Mein Premiumbereich“
Im persönlichen Premiumbereich haben Abonnentinnen und Abonnenten Zugriff auf alle Inhalte der Lokalen Stimme, können ihre Vertragsdaten einsehen und verwalten, über das integrierte Service-Portal Kontoeinstellungen vornehmen und den Kundenservice erreichen.
3.3 Alle Beiträge kostenlos
Mit deinem Abonnement hast du im deinem persönlichen Premiumbereich kostenlosen Zugriff auf alle Artikel.
4. Welche Mitgliedschaften gibt es?
Mit Bestellabschluss erhältst Du einen kostenpflichtigen Zugang zu der Lokale Stimme Heidelberg. Die Mitgliedschaft kann je nach gewähltem Modell jederzeit zum Ende des Bezugszeitraums gekündigt werden. Die Kündigung kann telefonisch unter +49 (0)228 – 95 50 100, per E-Mail an heidelberg@email.lokalestimme.de oder schriftlich erfolgen.
4.1 Willkommensabo
1€ pro Monat — 3 Monate zum Kennenlernen. Danach automatische Umstellung auf das Monatsabo (10€/Monat), sofern nicht vorher gekündigt wird.
4.2 Monatsabo
10€ pro Monat — Flexibel und monatlich kündbar. Voller Zugang zu allen Inhalten.
4.3 Jahresabo
100€ pro Jahr — 2 Monate gratis. Bester Preis für treue Leserinnen und Leser.
5. Wie wird der Vertrag geschlossen?
Als Abonnentin oder Abonnent nimmst du die Bestellung direkt auf der Website vor. Dabei sind Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen. Zudem werden die Adressdaten Straße, Hausnummer, PLZ und Ort zwingend abgefragt, damit die postalische Zusendung der Rechnung möglich ist. Für den Login zum Premiumbereich werden die E-Mail-Adresse und das selbstgewählte Passwort abgefragt.
6. Wie werden die Daten übertragen?
Lokale Stimme Heidelberg basiert auf dem Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS, englisch für „sicheres Hypertext-Übertragungsprotokoll“), womit die Daten beim Login abhörsicher übertragen werden. Die Daten liegen sicher auf Servern in Deutschland. Mehr unter: Datenschutz.
7. Wie verfügbar ist Lokale Stimme Heidelberg?
Die Lokale Stimme Heidelberg ist eine Plattform, die jederzeit und von jedem Ort der Welt erreichbar ist. Voraussetzung für die Nutzung von der Lokalen Stimme Heidelberg ist eine gute Internetverbindung über LAN, WLAN oder das Mobilfunknetz. Die Netzverfügbarkeit beträgt mind. 99%. Geplante Wartungsarbeiten sind dabei nicht berücksichtigt.
Es werden regelmäßig automatische Sicherungskopien und Backups aller Kundendaten erstellt. Es gibt ein Konzept zur Rekonstruktion der Datenbestände und zudem eine regelmäßige Überprüfung, dass die Datensicherungen auch tatsächlich wieder eingespielt werden können (Datenintegrität der Backups).